OBS! Dessa villkor kan ändras
Vi behåller rätten att göra ändringar och justeringar i villkoren. Vi rekommenderar därför att ni regelbundet läser villkoren på denna sida.
Allmänna villkor
Åldersgräns: Du måste vara minst 18 år för att få beställa.
Levererar endast till Sverige, Danmark, Norge, Finland och Åland.
Svensk moms kommer att läggas på varor oavsett från vilket land beställningen görs.
Betalning
Betalning görs via Payson. Använd Payson för att enkelt och tryggt betala till oss med VISA, MasterCard eller internetbank (Swedbank, Handelsbanken, SEB, Nordea och Danske Bank). Läs mer om Payson här: www.payson.se
Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB, Nordea och Danske Bank. Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik. Payson startade 2004 i Sverige och flera miljoner personer har använt Payson som är en välkänd betallösning på internet.
Frakt:
Sverige: (60 kr + moms i transportkostnad totalt oavsett antal varor. Transport sker via DHL/DHL-servicepoint. Fri frakt vid köp för över 1000 kr.)
Danmark, Norge och Finland: (199 kr + moms totalt i transportkostnad oavsett antal varor. Transport sker via DHL/DHL-servicepoint. Fri frakt vid köp för över 3000 kr.)
Beställningar kommer att skickas senast inom 5 till 10 arbetsdagar, fast vi strävar oftast att skicka snabbare än detta.
Tullavgifter
Ordbilder Media tar inget ansvar för tullavgifter vid utskick utanför Sverige.
Returpolicy
Följande gäller för ångerrätt vid köp från Ordbilder Media AB:s nätbutik:
Retur av vara ska ske inom två veckor efter att kunden mottagit varan. Ångerrätten kan endast användas om varan hålls i väsentligen oförändrat skick. Ångerrätt gäller ej för förseglad vara där förseglingen har brutits eller när inplastade varors skyddsplast har öppnats. Detta avser bland annat DVD- skivor, plastfigurer, inplastade pussel och liknande.
Kunden står för returkostnaden.
Vid retur skall detta först meddelas till Ordbilder Media via e-post (info@ordbilder.se) eller brev (Ordbilder Media AB, Box 36, 439 05 Åsa). Retur får inte ske förrän Ordbilder Media har svarat på detta meddelande.
Ange ett bankkonto, postgirokonto, eller personkonto när ni kontaktar oss, för att förenkla för både oss och er vid återbetalning av pengar.
Om du inte hämtar ut brev eller paket gäller inte ångerrätten.
För försändelser som inte hämtas ut kan kunden komma att debiteras 150 kronor, för att täcka Ordbilders kostnader.
Om en vara är defekt, byter vi den naturligtvis mot ett korrekt exemplar eller ersätter kostnaden för skadan, oavsett ångerrätten enligt ovan. Kunden måste dock i så fall kontakta oss först – se ovan.
Varor, mått, material
Ordbilder strävar alltid till bästa förmåga att ange all tillgänglig information om alla varor som säljs i nätbutiken. Måtten är dock ungefärliga och kan variera med små marginaler. Material och mått på importerade varor är tagna och översatta från dessa varors paketering när det inte finns möjlighet att mäta dessa direkt på varan i fråga. Vi tar inget ansvar för den exakta återgivningen av färger på bilder av varor, eftersom dessa kan variera beroende på skärm som används.
Ordbilder säljer i första hand varor från Sverige, alternativt importerade från Storbritannien och Japan. När det finns information tillgänglig om tillverkningsort strävar vi att även att ange denna information.